1. Общая информация
Настоящая Политика возврата и обмена объясняет условия возврата, обмена и возврата средств для товаров и услуг, предоставляемых через сайт autoglassmarket.com.
Наш сайт не является классической платформой электронной коммерции. Заказы обычно оформляются через индивидуальные коммерческие предложения, специальное производство или прямую коммуникацию с клиентом.
2. Возврат и обмен товаров
Товары, представленные на нашем сайте, как правило:
изготавливаются индивидуально под заказ
производятся в соответствии с маркой, моделью и техническими требованиями техники или транспортного средства
основываются на технических измерениях и предоставленной информации
По этой причине стандартный возврат, обмен или безусловный возврат средств после доставки товара не предусмотрен.
3. Неправильный или дефектный товар
Следующие случаи считаются исключениями:
поставка неправильного товара по нашей вине
повреждение товара из-за производственного или логистического дефекта
явное несоответствие между заказанным и доставленным товаром
В таких случаях необходимо связаться с нами в течение 7 дней с момента получения товара.
После рассмотрения ситуации мы можем предложить:
замену товара
повторную поставку правильного изделия
4. Политика возврата средств
Мы не принимаем онлайн-платежи через сайт.
Оплата обычно осуществляется посредством банковского перевода.
Если возврат средств будет одобрен в исключительном порядке:
возврат производится тем же способом оплаты, которым был произведён платеж
срок обработки возврата может зависеть от процедур банковской системы
5. Ситуации, в которых возврат невозможен
Возврат или возврат средств не осуществляется в следующих случаях:
неверные размеры или данные модели, предоставленные клиентом
повреждения, возникшие после установки
использованные или модифицированные товары
неправильная установка третьими лицами
6. Ограничение ответственности
Все процессы производства и поставки основаны на технической информации, предоставленной клиентом (размеры, модель техники, фотографии и т.д.).
Ответственность за точность этой информации несёт клиент.
Заказы, основанные на неверных данных, не подлежат возврату или компенсации.
7. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики возврата и обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: info@autoglassmarket.com
WhatsApp: +90 532 421 57 94
