Тұтынушыларға көмек
Қолдау тобымыз сізге көмектесуге әрдайым дайын.
Сатып алу бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар
Тапсырыстар мен жеткізу
Тапсырыстар өнімді тексеру аяқталғаннан кейін дайындалады.
Қоймада бар өнімдер әдетте 1–3 жұмыс күні ішінде, ал тапсырыспен жасалатын немесе арнайы тапсырыс берілетін өнімдер 3–7 жұмыс күні ішінде жөнелтіледі.
Нақты жеткізу уақыты өнім мен жеткізу еліне байланысты WhatsApp арқылы расталады.
Біздің сайтта өнімді қарап шыққаннан кейін, бізге WhatsApp арқылы хабарласып тапсырыс бере аласыз.
Сарапшы тобымыз сізге өнімді тексеру және төлем процесінде қадам-қадам бағыт береді.
Иә, жеткізу мәліметтерін өнім жөнелтілгенге дейін жаңартуға болады.
Кез келген өзгеріс енгізу үшін бізге WhatsApp арқылы мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз.
Тапсырысыңызды растамас бұрын мамандарымыз техника моделін, сериялық нөмірін және техникалық өлшемдерін тексереді.
Бұл тексеру процесі қате өнім таңдау тәуекелін айтарлықтай азайтады.
Иә, біз негізінен Еуропа бойынша және таңдаулы әлемдік бағыттарға халықаралық жеткізу ұсынамыз.
Жеткізу құны мен мерзімдері еліңізге байланысты WhatsApp арқылы хабарланады.
Өнімдердің көлемі мен сынғыштығына байланысты өнімдер бөлек қорғаныш қаптамаларда жөнелтілуі мүмкін.
Барлық шыны өнімдері күшейтілген, соққыдан қорғайтын қаптамамен оралады.
Өнімді ауыстыру қажет болса
Қайтару және ауыстыру
Шыны өнімдері көліктер мен техникаға арнайы сәйкестендірілгендіктен, стандартты қайтаруға жатпайды.
Сол себепті тапсырыс расталмас бұрын өнімді тексеруді сарапшы тобымыз мұқият жүргізеді.
Егер қателік біздің тарапымыздан болса, мәселе дереу қарастырылып, дұрыс өнімді жеткізу процесі іске қосылады.
Барлық қолдау жылдам шешу үшін тікелей WhatsApp арқылы көрсетіледі.
Барлық өнімдер жөнелту алдында тексеріліп, сенімді түрде қапталады.
Егер зақым тасымалдау кезінде орын алса, бізге фотосуреттермен және жеткізу актісімен хабарласыңыз, біз сізге тиісінше көмектесеміз.
Сарапшы қолдау тобымызға тікелей WhatsApp арқылы хабарласа аласыз.
Біз жылдам жауап, техникалық бағдар және жеке көмек ұсынамыз.
Барлық техникалық мәліметтер тапсырыс расталмас бұрын тобымызбен тексеріледі.
Бұл процесс қате немесе толық емес ақпараттан туындайтын қателіктерді азайтуға көмектеседі.
Егер жеткізу мекенжайын қате енгізсеңіз, өнім жөнелтілгенге дейін бізге WhatsApp арқылы мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз. Мекенжайды жөнелту алдында жаңартуға болады.
Тапсырыс тауарды табу немесе өндіру кезеңіне өткеннен кейін оны тоқтату мүмкін емес.
Сол себепті соңғы бекітуге дейін барлық сипаттамалар сізбен бірге расталады.
