ЖҚС
Жиі қойылатын сұрақтар
Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар
Жиі қойылатын сұрақтар
Жедел көмек қажет пе? WhatsApp арқылы техникаңыздың маркасын, моделін және бірнеше фотосуретін жіберіңіз.
Техникама сәйкес әйнекті қалай табамын?
WhatsApp арқылы бізге хабарласып, техникаңыздың маркасын, моделін,
сериялық нөмірін (бар болса) және бірнеше анық фотосуретін жіберіңіз.
Мамандарымыз қажетті бөлшекті нақтылап, техникаңызға сәйкес әйнекті таңдауға көмектеседі.
Тапсырыс бойынша әйнек дайындайсыздар ма?
Иә. Көптеген құрылыс және арнайы техника түрлеріне, сондай-ақ коммерциялық көліктерге арналған
тапсырыс бойынша дайындалатын әйнек шешімдерін ұсына аламыз.
Өлшемдерді, сызбаларды немесе фотосуреттерді жіберіңіз — мамандарымыз ең қолайлы нұсқаны ұсынады.
Өндіру және жеткізу қанша уақыт алады?
Мерзім әйнек түріне және қоймадағы қолжетімділікке байланысты.
Қоймада бар өнімдер жылдамырақ жөнелтіледі, ал тапсырыс бойынша өндіру көбірек уақыт алуы мүмкін.
Модельді тексергеннен кейін болжамды өндіру және жеткізу мерзімін хабарлаймыз.
Басқа елдерге жеткізесіздер ме?
Иә, халықаралық жеткізу қызметін ұсынамыз.
Жеткізу құны мен тасымалдау мерзімі елге, қалаға және қаптама көлеміне байланысты өзгереді.
Еліңіз бен қалаңызды жазыңыз — жеткізу құнын есептеп береміз.
Қандай төлем тәсілдерін қабылдайсыздар?
Төлемді банктік аударым (wire / EFT) арқылы қабылдаймыз.
Сәйкес әйнекті растағаннан кейін коммерциялық ұсыныс пен шотты жібереміз.
Әйнек өнімдерін қайтаруға немесе ауыстыруға бола ма?
Көптеген өнімдер нақты модельге арналған және кейде
тапсырыс бойынша дайындалатын болғандықтан, стандартты қайтару шарттары қолданылмауы мүмкін.
Алайда қате өнім жеткізілсе немесе өнім зақымдалып келсе, 7 күн ішінде бізге хабарласыңыз.
Мәселені шешуге көмектесеміз (ауыстыру / қайта жөнелту).
Әйнектің техникама сәйкес келетініне қалай көз жеткіземін?
Жөнелту алдында марка, модель мәліметтері және сіз жіберген фотосуреттер мен өлшемдер арқылы сәйкестігін тексереміз.
Қажет болған жағдайда дұрыс сәйкестікті қамтамасыз ету үшін қосымша өлшемдерді сұраймыз.
Клиенттерге қолдау көрсету қызметімен қалай байланысамын?
Ең жылдам тәсіл — WhatsApp арқылы жазу.
Сонымен қатар байланыс парақшасы немесе электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз.
Мамандарымыз жұмыс уақытында мүмкіндігінше жылдам жауап береді.
Тапсырыс бермес бұрын техникалық кеңес бересіздер ме?
Иә. Дұрыс әйнекті таңдауға көмектесу үшін тапсырыс алдында техникалық кеңес береміз.
Техникаңыздың мәліметтерін жіберіңіз — мамандарымыз ең қолайлы нұсқаны ұсынады.
Әйнек өнімдеріңіз түпнұсқа әрі сапалы ма?
Қажетті техникалық сипаттамаларға сәйкес келетін сапалы әйнек өнімдерін жеткізуге баса назар аударамыз.
Негізгі мақсатымыз — техникаңызға сәйкес келетін дұрыс және сенімді өнімді ұсыну.
Іздеген әйнегіңізді таба алмадыңыз ба?
Сайттан техникаңызға қажетті әйнекті таба алмасаңыз, уайымдамаңыз.
WhatsApp арқылы техникаңыз туралы мәліметтерді жіберіңіз — қажетті әйнекті анықтап, жеткізуге көмектесеміз.
